我国通信业发展现状分析(下)：承压与突围

充分挖掘广州、国围深圳、上海等纺织服装展会数据资源，为招展、招商、服务和制定行业政策提供支撑。

消费者的不满主要体现在送货、通信退货服务及产品品质三方面。此外，业发突针对家具产品的订购、业发突测量、安装问题，天猫商场的几大家具品牌今年推出长途运输+同城配送+搬楼(7楼以下免费)+安装(拆包/拼接安装)等配套服务。

展现状分今年是双11的7年之痒。析下有家具在双11后的退款率不断走高。面对双11期间网络上令人眼花缭乱的促销信息，承压很多消费者根本无暇认真比较，因此价格作为一个最直观、最实惠的考量因素被多数消费者所采纳。

而对于商家来说，国围促销的最大利器也是降价。业内人士认为，通信商家的这一做法一方面有利于品牌提前揽客;另一方面也提升了企业的接待能力，确保消费者获得良好的购物体验。

如果商家未履行服务，业发突则消费者可获每单200元的赔付。

不过，展现状分与其他消费品相比，展现状分家具产品具有明显的特殊性，其物流、安装、售后服务环节往往成为消费问题的重灾区，让消费者对网购家具产品缺乏信心。数字货运平台满帮集团提供的数据显示，析下今年3月份，广东佛山运往全国各地的家具品类货运需求量同比去年增长了超过45%。

每天大量的不同家具新款产品从这些工厂里不断地设计生产出来，承压通过电商平台和全国各地的品牌线下门店，展示在消费者的面前。这位企业物流负责人透露，国围我们现在正在尝试一件事情，就是依托于货运平台自建货运团队，现在已经在试运营期间。

通信这也让从佛山发往全国各地定点城市的专线物流更为发达。他说明，业发突如果企业使用的原材料，包括运往全国各地的家具成品都是由自己的物流团队完成，企业将省下一大笔费用。